Terms of sale

Les présentes conditions générales de vente BOLTAN s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site Boltan Wear. Elles définissent les modalités de commande, de paiement, de livraison, de retour, ainsi que les droits et obligations de l’acheteur et du vendeur.

BOLTAN est une marque française de vêtements et accessoires inspirés par l’univers du padel. En validant une commande, vous acceptez les présentes conditions générales de vente BOLTAN et vous engagez à respecter les règles décrites ci-dessous.

Si vous avez des questions sur ces conditions générales de vente BOLTAN, n’hésitez pas à nous contacter via la page contact. Cette page est mise à jour régulièrement pour garantir une information claire et conforme à la réglementation en vigueur.

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées par la société Boltan, SASU au capital de 1000€, immatriculée au RCS de Beauvais sous le numéro 100 163 203, dont le siège social est situé au 15 B rue de la cavée, 60600 Lamecourt.

Les produits vendus sont des articles de prêt-à-porter et accessoires liés à l’univers du sport et du lifestyle (padel).

2. Produits

La société Boltan propose à la vente des produits physiques de prêt-à-porter et d’accessoires, notamment :

  • vêtements (t-shirts, sweats, hoodies, etc.),

  • accessoires,

  • produits dérivés en lien avec l’identité et l’univers de la marque.

Chaque produit fait l’objet d’une description détaillée sur le site https://www.boltanwear.com, précisant ses caractéristiques essentielles (matières, tailles, couleurs, visuels, usage).

Les photographies et visuels sont les plus fidèles possibles, mais des variations peuvent exister en raison des paramètres d’affichage ou des évolutions de fabrication.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

3. Processus de commande

Le client sélectionne les produits, les ajoute au panier, puis valide sa commande. La commande peut être passée :

  • en tant qu’invité,

  • ou via un compte client.

Le client renseigne ensuite les informations de livraison et de facturation, choisit le mode de livraison et le mode de paiement.

Un récapitulatif de la commande est présenté avant validation, incluant le détail des produits, le prix total TTC et les frais de livraison.

La commande est définitive après validation du paiement.

Une confirmation de commande est ensuite envoyée par email.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison sont en sus et indiqués avant validation de la commande.

Boltan se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Paiement

Le paiement est effectué en ligne via les moyens disponibles sur le site (ex. Stripe, PayPal, etc.).

Le paiement est sécurisé. La commande est confirmée une fois le paiement validé.

6. Précommandes

Boltan peut proposer des produits en précommande.
Dans ce cas, le délai de livraison est indiqué clairement sur la fiche produit et/ou lors du processus de commande.

La commande en précommande est ferme et définitive dès validation du paiement.
Le client est informé du délai estimé de livraison avant la validation de la commande.

7. Drops (ventes en édition limitée)

Boltan peut proposer des ventes en édition limitée (“drops”) avec une quantité limitée et une période de disponibilité déterminée.

Dans ce cas, la disponibilité du produit est limitée au stock indiqué lors du lancement du drop.
Si la quantité est épuisée, la commande ne peut pas être validée.

Le client est informé du délai de disponibilité et de livraison avant la validation de la commande.

8. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées pour :

  • la gestion des commandes,

  • la livraison,

  • la facturation,

  • la relation client.

Les données sont transmises à des prestataires partenaires (transporteur, prestataire de paiement, hébergement, etc.).

Le responsable du traitement est Boltan.

Le client peut demander la suppression de ses données en contactant le service client par email. Certaines données peuvent être conservées pour des obligations légales (facturation, garantie).

9. Réclamations 

Toute réclamation (produit manquant, non conforme, endommagé ou erreur) doit être adressée dans un délai de 14 jours calendaires après réception. La réclamation doit être envoyée par email avec : le numéro de commande, le motif, photos du problème si nécessaire. Boltan s’engage à proposer une solution (remplacement, avoir ou remboursement). 

10. Garantie 

Boltan est tenue des défauts de conformité et des vices cachés. Le délai maximal de remboursement, remplacement ou réparation est de 14 jours à compter de la constatation du défaut. Aucune garantie contractuelle supplémentaire n’est prévue. 

11. Litiges 

En cas de litige, le client peut recourir à un médiateur de la consommation. Boltan sera rattachée à un médiateur de la consommation dès que l’adhésion sera effectuée.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.